Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший опыт использования сайта
Хорошо
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ МЕТОДОМ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ (ДОГОВОР-ОФЕРТА)
ИНН 183403883742
ИНН 183403883742
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://igeniy.online/ является предложением гражданина Российской Федерации Патраковой Ларисы Николаевны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход, заключить абонентский Договор на оказания платных образовательных услуг с заинтересованным в таких услугах физическим лицом или в интересах указанного им несовершеннолетнего физического лица на условиях настоящего договора-оферты.
Настоящий документ является офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящая оферта (далее «Договор») заключается в особом порядке: путем акцепта Клиентом настоящей оферты без составления Сторонами одного документа, подписанного сторонами.
Настоящий Договор считается заключенным в соответствии со ст.ст. 434 и 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Патракова Лариса Николаевна, автор курса «Мульт-приключение с Васей», в дальнейшем «Исполнитель».
1.2. Образовательная услуга (Услуга) – курс по обучению чтению, предоставляемая Клиенту опосредованно с использованием дистанционных технологий.
1.3. «Клиент» (в тексте договора может также именоваться «Ребёнок») - физическое лицо, которое имеет право на получение Услуги.
1.4. «Договор на оказание платных образовательных услуг» (Договор) - настоящие Правила оказания образовательных услуг методом дистанционного обучения (являются офертой на оказание образовательных услуг). Договор на оказание образовательных услуг вступает в силу с момента оплаты курса обучения.
Оплачивая Курс, Клиент выражает своё согласия с настоящими Правилами оказания образовательных услуг и обязуется их соблюдать. С момента оплаты Курса Клиент получает право на получение услуг
1.5. «Педагог» - лицо, которое непосредственно оказывает услуги Клиенту от имени Исполнителя.
1.6. Срок действия Договора - срок в течение которого Клиент вправе получить образовательную услугу.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1.На основании Договора на оказание образовательных услуг Исполнитель предоставляет Клиенту право получать дистанционным способом образовательную услугу «Обучение чтению», а Клиент обязуется оплатить соответствующий Курс, смотреть видео-занятия и выполнять домашние задания (обеспечить выполнение домашних заданий Ребёнком), а также выполнять иные условия Договора на оказание образовательных услуг.
2.2. Клиент в целях выбора необходимой ему услуги до момента заключения Договора на оказание образовательных услуг получает всю необходимую информацию об Исполнителе и об оказываемых Исполнителем платных образовательных услугах. Информация об Исполнителя и об оказываемых им услугах содержится на сайте Исполнителя https://igeniy.online/ а также предоставляется Клиенту любыми иными дистанционными способами.
2.3. В целях заключения Договора на оказание образовательных услуг Клиент любым удобным ему способом (через форму обратной связи на сайте https://igeniy.online/, по электронной почте, по телефону, Telegram, Вконтакте) направляет Исполнителю запрос на получение образовательной услуги, в котором указывает информацию о получателе услуги (свой возраст или возраст ребёнка, контактные данные), и иную информацию, которая потребуется для определения наиболее подходящей Клиенту Услуги.
2.4. Оферта. Администратор Исполнителя уточняет у Клиента всю необходимую информацию и направляет Клиенту оферту любым из нижеуказанных способов:
2.4.1. на электронную почту Клиента направляется подтверждение запроса на оказание услуги, в котором указывает: стоимость услуги, имя и фамилию ребёнка, вид услуги, условия дистанционного обучения, расписание занятий, а также настоящие правила оказания образовательных услуг методом дистанционного обучения;
2.4.2 на электронную почту Клиента направляется счет на оплату, содержащий ссылку на платежную систему или реквизиты Исполнителя для банковского перевода.
2.5. Акцептом (согласием) Клиента со всеми условиями оказания услуг (офертой) означает любое из ниже указанных действий Клиента:
2.5.1 Направление Исполнителю электронного письма по электронной почте в ответ на оферту с текстом «Согласен», «Ок», «хорошо» или иным сообщением, выражающим согласие Клиента);
2.5.2 Оплата услуг Исполнителя по счету или реквизитам Исполнителя.
В любом случае, с момента оплаты Клиент заключает Договор на оказание образовательных услуг и подтверждает своё согласие с Правилами оказания образовательных услуг дистанционным способом, Политикой обработки персональных данных, а также подтверждает получение информации, содержащей сведения об Исполнителе и о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации".
3. ПОРЯДОК ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
3.1. Клиент обязан смотреть видео- занятия (обеспечить качественный просмотр занятий Ребёнком).
3.2. Клиент обязан заблаговременно до начала занятий проверить и обеспечить наличие у себя технической возможности получения Услуги, создать условия для проведения занятий: качественный просмотр видео-урока, выполнения интерактивных заданий мультфильма, распечатка тренировочных упражнений, сдача их на проверку преподавателю-куратору.
3.3. Клиент обязан следить за поведением Ребёнка во время занятий с целью контроля дисциплины и состояния здоровья Ребёнка, помощи ребенку в технических вопросах (при случайном отключении или обрыве связи).
3.4. Клиент обязан выполнять домашние задания (организовать и контролировать выполнение Ребёнком домашних заданий). В случае невыполнения домашних заданий, пропуска занятий результаты занятий могут быть низкими или значительно ниже ожидаемых и Исполнитель вправе расторгнуть договор с Клиентом досрочно.
3.8. Клиент вправе получать информацию у Исполнителя об успеваемости Ребёнка и достигнутых им результатах.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Клиент оплачивает образовательную услугу единовременно авансом, либо частями за каждый блок занятий. Блок состоит из 4 серий-занятий (при окончании каждого блока авансом за следующий).
5.2. В случае непосещения занятий Клиентом (ребёнком Клиента) без уважительной причины стоимость услуг Клиенту не компенсируется, дополнительные занятия не предоставляются, если иное не будет предусмотрено отдельным соглашением сторон.
5.3. Актуальные способы оплаты услуг Исполнителя размещены на сайте Исполнителя.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Пользуясь услугами Исполнителя Клиент признает и соглашается с тем, что все предоставляемые Клиенту учебные материалы защищены авторским правом, правом на товарный знак (знак обслуживания) и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Клиент соглашается с тем, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
6.2. В результате использования услуг Исполнителя к Клиенту не переходят никакие права на любое содержимое сайта, включая аудиовизуальные произведения, изображения, учебные и методические материалы, товарные знаки.
6.3. Клиенту запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать полученные от Исполнителя (Педагога, Администратора) учебные и методические материалы, а также содержащиеся на сайте и переданных Клиенту материалах объекты исключительных и личных неимущественных прав, а также запрещается создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
6.4. За нарушение прав на результаты интеллектуальной деятельности Клиент несёт предусмотренную законом ответственность (гражданскую, административную, уголовную).
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Под персональными данными понимаются любые сведение о Клиенте или его родственнике, в том числе информация: фамилия, имя, отчество, даты и место рождения, изображение (фото, видео), а также иные данные, которые станут известны в ходе исполнения обязательств и которые могут быть использованы в целях заключения (изменения, прекращения) и исполнения настоящего договора и иной информации, личного характера, предоставленной Исполнителю в указанных целях. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 (пять) лет. Клиент вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время на основании письменного заявления.
7.2. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные (любым способом, в том числе путём заполнения формы обратной связи на сайте, по электронной почте или телефону) Клиент соглашается с Политикой обработки персональных данных (актуальная редакция размещена на сайте Исполнителя) и предоставляет Исполнителю своё согласие на обработку персональных данных Клиента (и Ребёнка) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей офертой.
До заключения договора Клиент ознакомился и выразил своё согласие с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
7.3. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) с персональными данными физического лица, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничная передача, обезличивание, блокирование и уничтожение.
7.4. Клиент в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставляет своё согласие на безвозмездное использование своего изображения и изображения ребёнка (видеоизображение, фото), сделанные в «Репетиторском центре «Учись Легко!» и при проведении занятий онлайн, путём размещения изображения в сайтах Исполнителя в сети интернет https://igeniy.online/ на странице центра в социальных сетях «ВКонтакте», «Телеграмм», на интернет страницах Исполнителя в сервисах Yandex и Google в целях размещения информации о деятельности Исполнителя.
7.5. Клиент выражает своё согласие с тем, что Исполнитель вправе в целях улучшения качества оказываемых услуг осуществлять видеозапись занятий и опубликовать для всеобщего доступа фрагменты занятий в соответствии с п.7.4. настоящего Договора.
7.6. Клиент уведомлен и выражает своё согласие с тем, что в целях улучшения качества обслуживания телефонные разговоры Клиента с сотрудниками Центра образования могут быть записаны.
8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
8.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в письменном виде посредством e-maeil или мессенджера.
8.2. Услуга по предоставлению доступа к обучающим материалам на условиях лицензионного договора считается оказанной в должном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам на образовательной платформе.
Образовательный материал считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на образовательной платформе, не зависимо от фактического открытия обучающего материала Заказчиком.
8.3. Заявление об отказе от договора и возврате оплаченной стоимости доступа может быть направлено Заказчиком в любой момент до открытия доступа к обучающим материалам на образовательной платформе.
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить заявление на имя Исполнителя, в котором указать: ФИО, реквизиты для возврата денежных средств, причину возврата, контактные данные (телефон и e-mail)/
Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.
В заявлении необходимо указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве) и отправляет заполненное заявление на электронную почту chitaem.igraem@mail.ru
Возврат будет осуществлён в течение 10 дней с момента отправки заявления.
8.4. Заказчик вправе подать письменный запрос о продлении срока предоставления доступа к обучающим материалам, направив соответствующее обращение в техническую поддержку на образовательной платформе Заказчика, при условии оплаты такого дополнительного срока доступа в соответствии с расценками установленными Исполнителем.
8.5. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор на оказание образовательных услуг действует до окончания получения образовательной услуги, а в части оплаты Услуг Исполнителя до полного исполнения обязательства.
9.2. По инициативе Исполнителя Договор на оказание образовательных услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, в том числе по причинам: а) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг; б) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося; в) в иных предусмотренных законом и настоящими правилами случаях.
9.3. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами оказания образовательных услуг методом дистанционного обучения Клиент и Исполнитель будут руководствоваться положениями действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. Настоящие Правила оказания образовательных услуг методом дистанционного обучения совместно с Абонементом являются письменной формой договора на оказание образовательных услуг, который вступает в силу с момента оплаты услуг Исполнителя в соответствии со статьёй 434 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.5. Все возможные разногласия Стороны будут стремиться урегулировать с учетом взаимных интересов и в духе взаимоуважение. При невозможности урегулировать спорный вопрос во внесудебном порядке спор может быть передан на рассмотрение в суд.
9.6. Реквизиты Исполнителя:
Патракова Лариса Николаевна
ИНН 183403883742
тел: +79199119996
e-mail:chitaem.igraem@mail.ru
Настоящий документ является офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящая оферта (далее «Договор») заключается в особом порядке: путем акцепта Клиентом настоящей оферты без составления Сторонами одного документа, подписанного сторонами.
Настоящий Договор считается заключенным в соответствии со ст.ст. 434 и 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Патракова Лариса Николаевна, автор курса «Мульт-приключение с Васей», в дальнейшем «Исполнитель».
1.2. Образовательная услуга (Услуга) – курс по обучению чтению, предоставляемая Клиенту опосредованно с использованием дистанционных технологий.
1.3. «Клиент» (в тексте договора может также именоваться «Ребёнок») - физическое лицо, которое имеет право на получение Услуги.
1.4. «Договор на оказание платных образовательных услуг» (Договор) - настоящие Правила оказания образовательных услуг методом дистанционного обучения (являются офертой на оказание образовательных услуг). Договор на оказание образовательных услуг вступает в силу с момента оплаты курса обучения.
Оплачивая Курс, Клиент выражает своё согласия с настоящими Правилами оказания образовательных услуг и обязуется их соблюдать. С момента оплаты Курса Клиент получает право на получение услуг
1.5. «Педагог» - лицо, которое непосредственно оказывает услуги Клиенту от имени Исполнителя.
1.6. Срок действия Договора - срок в течение которого Клиент вправе получить образовательную услугу.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1.На основании Договора на оказание образовательных услуг Исполнитель предоставляет Клиенту право получать дистанционным способом образовательную услугу «Обучение чтению», а Клиент обязуется оплатить соответствующий Курс, смотреть видео-занятия и выполнять домашние задания (обеспечить выполнение домашних заданий Ребёнком), а также выполнять иные условия Договора на оказание образовательных услуг.
2.2. Клиент в целях выбора необходимой ему услуги до момента заключения Договора на оказание образовательных услуг получает всю необходимую информацию об Исполнителе и об оказываемых Исполнителем платных образовательных услугах. Информация об Исполнителя и об оказываемых им услугах содержится на сайте Исполнителя https://igeniy.online/ а также предоставляется Клиенту любыми иными дистанционными способами.
2.3. В целях заключения Договора на оказание образовательных услуг Клиент любым удобным ему способом (через форму обратной связи на сайте https://igeniy.online/, по электронной почте, по телефону, Telegram, Вконтакте) направляет Исполнителю запрос на получение образовательной услуги, в котором указывает информацию о получателе услуги (свой возраст или возраст ребёнка, контактные данные), и иную информацию, которая потребуется для определения наиболее подходящей Клиенту Услуги.
2.4. Оферта. Администратор Исполнителя уточняет у Клиента всю необходимую информацию и направляет Клиенту оферту любым из нижеуказанных способов:
2.4.1. на электронную почту Клиента направляется подтверждение запроса на оказание услуги, в котором указывает: стоимость услуги, имя и фамилию ребёнка, вид услуги, условия дистанционного обучения, расписание занятий, а также настоящие правила оказания образовательных услуг методом дистанционного обучения;
2.4.2 на электронную почту Клиента направляется счет на оплату, содержащий ссылку на платежную систему или реквизиты Исполнителя для банковского перевода.
2.5. Акцептом (согласием) Клиента со всеми условиями оказания услуг (офертой) означает любое из ниже указанных действий Клиента:
2.5.1 Направление Исполнителю электронного письма по электронной почте в ответ на оферту с текстом «Согласен», «Ок», «хорошо» или иным сообщением, выражающим согласие Клиента);
2.5.2 Оплата услуг Исполнителя по счету или реквизитам Исполнителя.
В любом случае, с момента оплаты Клиент заключает Договор на оказание образовательных услуг и подтверждает своё согласие с Правилами оказания образовательных услуг дистанционным способом, Политикой обработки персональных данных, а также подтверждает получение информации, содержащей сведения об Исполнителе и о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации".
3. ПОРЯДОК ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
3.1. Клиент обязан смотреть видео- занятия (обеспечить качественный просмотр занятий Ребёнком).
3.2. Клиент обязан заблаговременно до начала занятий проверить и обеспечить наличие у себя технической возможности получения Услуги, создать условия для проведения занятий: качественный просмотр видео-урока, выполнения интерактивных заданий мультфильма, распечатка тренировочных упражнений, сдача их на проверку преподавателю-куратору.
3.3. Клиент обязан следить за поведением Ребёнка во время занятий с целью контроля дисциплины и состояния здоровья Ребёнка, помощи ребенку в технических вопросах (при случайном отключении или обрыве связи).
3.4. Клиент обязан выполнять домашние задания (организовать и контролировать выполнение Ребёнком домашних заданий). В случае невыполнения домашних заданий, пропуска занятий результаты занятий могут быть низкими или значительно ниже ожидаемых и Исполнитель вправе расторгнуть договор с Клиентом досрочно.
3.8. Клиент вправе получать информацию у Исполнителя об успеваемости Ребёнка и достигнутых им результатах.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Клиент оплачивает образовательную услугу единовременно авансом, либо частями за каждый блок занятий. Блок состоит из 4 серий-занятий (при окончании каждого блока авансом за следующий).
5.2. В случае непосещения занятий Клиентом (ребёнком Клиента) без уважительной причины стоимость услуг Клиенту не компенсируется, дополнительные занятия не предоставляются, если иное не будет предусмотрено отдельным соглашением сторон.
5.3. Актуальные способы оплаты услуг Исполнителя размещены на сайте Исполнителя.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Пользуясь услугами Исполнителя Клиент признает и соглашается с тем, что все предоставляемые Клиенту учебные материалы защищены авторским правом, правом на товарный знак (знак обслуживания) и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Клиент соглашается с тем, что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
6.2. В результате использования услуг Исполнителя к Клиенту не переходят никакие права на любое содержимое сайта, включая аудиовизуальные произведения, изображения, учебные и методические материалы, товарные знаки.
6.3. Клиенту запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать полученные от Исполнителя (Педагога, Администратора) учебные и методические материалы, а также содержащиеся на сайте и переданных Клиенту материалах объекты исключительных и личных неимущественных прав, а также запрещается создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.
6.4. За нарушение прав на результаты интеллектуальной деятельности Клиент несёт предусмотренную законом ответственность (гражданскую, административную, уголовную).
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Под персональными данными понимаются любые сведение о Клиенте или его родственнике, в том числе информация: фамилия, имя, отчество, даты и место рождения, изображение (фото, видео), а также иные данные, которые станут известны в ходе исполнения обязательств и которые могут быть использованы в целях заключения (изменения, прекращения) и исполнения настоящего договора и иной информации, личного характера, предоставленной Исполнителю в указанных целях. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 (пять) лет. Клиент вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время на основании письменного заявления.
7.2. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные (любым способом, в том числе путём заполнения формы обратной связи на сайте, по электронной почте или телефону) Клиент соглашается с Политикой обработки персональных данных (актуальная редакция размещена на сайте Исполнителя) и предоставляет Исполнителю своё согласие на обработку персональных данных Клиента (и Ребёнка) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей офертой.
До заключения договора Клиент ознакомился и выразил своё согласие с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
7.3. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) с персональными данными физического лица, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничная передача, обезличивание, блокирование и уничтожение.
7.4. Клиент в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставляет своё согласие на безвозмездное использование своего изображения и изображения ребёнка (видеоизображение, фото), сделанные в «Репетиторском центре «Учись Легко!» и при проведении занятий онлайн, путём размещения изображения в сайтах Исполнителя в сети интернет https://igeniy.online/ на странице центра в социальных сетях «ВКонтакте», «Телеграмм», на интернет страницах Исполнителя в сервисах Yandex и Google в целях размещения информации о деятельности Исполнителя.
7.5. Клиент выражает своё согласие с тем, что Исполнитель вправе в целях улучшения качества оказываемых услуг осуществлять видеозапись занятий и опубликовать для всеобщего доступа фрагменты занятий в соответствии с п.7.4. настоящего Договора.
7.6. Клиент уведомлен и выражает своё согласие с тем, что в целях улучшения качества обслуживания телефонные разговоры Клиента с сотрудниками Центра образования могут быть записаны.
8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
8.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в письменном виде посредством e-maeil или мессенджера.
8.2. Услуга по предоставлению доступа к обучающим материалам на условиях лицензионного договора считается оказанной в должном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам на образовательной платформе.
Образовательный материал считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на образовательной платформе, не зависимо от фактического открытия обучающего материала Заказчиком.
8.3. Заявление об отказе от договора и возврате оплаченной стоимости доступа может быть направлено Заказчиком в любой момент до открытия доступа к обучающим материалам на образовательной платформе.
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить заявление на имя Исполнителя, в котором указать: ФИО, реквизиты для возврата денежных средств, причину возврата, контактные данные (телефон и e-mail)/
Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства.
В заявлении необходимо указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства.
Заказчик фотографирует либо сканирует заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве) и отправляет заполненное заявление на электронную почту chitaem.igraem@mail.ru
Возврат будет осуществлён в течение 10 дней с момента отправки заявления.
8.4. Заказчик вправе подать письменный запрос о продлении срока предоставления доступа к обучающим материалам, направив соответствующее обращение в техническую поддержку на образовательной платформе Заказчика, при условии оплаты такого дополнительного срока доступа в соответствии с расценками установленными Исполнителем.
8.5. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор на оказание образовательных услуг действует до окончания получения образовательной услуги, а в части оплаты Услуг Исполнителя до полного исполнения обязательства.
9.2. По инициативе Исполнителя Договор на оказание образовательных услуг может быть расторгнут в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, в том числе по причинам: а) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг; б) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося; в) в иных предусмотренных законом и настоящими правилами случаях.
9.3. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами оказания образовательных услуг методом дистанционного обучения Клиент и Исполнитель будут руководствоваться положениями действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. Настоящие Правила оказания образовательных услуг методом дистанционного обучения совместно с Абонементом являются письменной формой договора на оказание образовательных услуг, который вступает в силу с момента оплаты услуг Исполнителя в соответствии со статьёй 434 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.5. Все возможные разногласия Стороны будут стремиться урегулировать с учетом взаимных интересов и в духе взаимоуважение. При невозможности урегулировать спорный вопрос во внесудебном порядке спор может быть передан на рассмотрение в суд.
9.6. Реквизиты Исполнителя:
Патракова Лариса Николаевна
ИНН 183403883742
тел: +79199119996
e-mail:chitaem.igraem@mail.ru